用户数据删除请求说明

最后更新：2025年1月1日
关联政策：隐私政策

一、您的数据删除权利

根据《隐私政策》及Facebook平台要求，您有权请求删除以下数据：
✅ 您的账户信息（邮箱、电话、支付资料等）
✅ 设备与行为数据（IP地址、Cookie记录）
✅ 通过Facebook获取的数据（广告交互记录、用户ID）
⚠️ 注：法律要求保留的数据（如交易记录）可能无法删除

二、如何提交删除请求

1. 普通用户（消费者/访客）

请直接向您购物店铺的商家提出请求（我们仅代表商家处理数据），或通过以下方式联系我们协助处理：

• 在线提交：数据删除申请表

• 邮箱请求：发送邮件至 wooshoppaas@163.com ，标题注明 "Facebook数据删除请求"，需包含：

  1. 您的Facebook用户ID（可在Facebook设置中查看）
  2. 关联的Wooshoppaas店铺网址（如有）
  3. 需删除的数据类型描述
  4. 身份验证文件（如身份证截图）

2. 商家用户（Wooshoppaas账户持有者）

登录账户后自助操作：

1. 进入 "账户设置" > "数据管理"

2. 选择 "请求删除账户数据"

3. 勾选需删除的数据类别并提交

4. 系统将在72小时内邮件确认处理进度

三、处理流程与时限

注意：

• 商家删除账户将导致其店铺所有数据（含消费者数据）被永久清除

• 根据中国《网络安全法》，交易数据需保留至少3年

四、其他重要说明

1. Facebook数据关联
   删除Wooshoppaas数据后，您在Facebook的交互记录仍受Meta隐私政策约束。

2. 紧急请求通道
   涉及敏感信息泄露时，请邮件联系wooshoppaas@163.com（工作日9:00-18:00）加急处理。

3. 申诉机制
   对处理结果有异议，可向 wooshoppaas@163.com 提交申诉。

Wooshoppaas 运营主体：深圳市海丰盈网络科技有限公司
数据保护官邮箱：wooshoppaas@163.com

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